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现推出VIP专享服务，您申请成功后，可享受多项更贴心、更便捷、更灵活的服务特权。
彩云间企业云服务为申请获得VIP专享服务的客户提供多项产品特权，包括免费定制私有镜像、个性化宽限期/资源保留期等。产品使用更灵活、更安全、更便捷。
彩云间企业云服务为申请获得VIP专享服务的客户提供故障快速响应、快速恢复特权，故障恢复过程中有专业工程师为您提供支持，将故障对您业务影响降至最低。
彩云间企业云服务为获得VIP专享服务的客户提供新产品免费测试的优先体验特权权，并根据您的实际业务为您匹配相应产品测试，测试过程中有专业服务人员为您提供支持。
| 申请标准：如果您具备行业影响力、代表性、高成长性，可申请VIP专享服务特权。 服务分级有效期为半年，每半年重新刷新客户对应服务级别。
| 申请通道：如果您符合上述条件，可以通过拨打4000-955-988转3、发送邮件至hwclouds.cs@huawei.com申请获得VIP专享服务特权。申请通过后将第一时间通知到您！
| 标准服务策略 | VIP/普通 |
|---|---|
| 7*24小时售后支持 | |
| 400热线支持 | |
| 邮件服务 | |
| 在线咨询 | |
| 短信通知 | |
| 邮件通知 | |
| 帮助文档&产品白皮书 |
| 服务详情 | VIP | 普通 | |
|---|---|---|---|
| 产品特权 | |||
| 免费制作私有镜像 | |||
| 个性化宽限期 | |||
| 个性化资源保留期 | |||
| 服务特权 | |||
| 专属400通道 | |||
| 专属QQ群1V1支持 | |||
| 故障处理绿色通道 | |||
| 服务快速响应受理 | |||
| 服务快速处理恢复 | |||
| 备案奖励 | 200 | 100 | |
| 其他支持 | |||
| 客户云主机被入侵后的系统恢复，数据找回，系统加固等提供有限技术支持。 | |||
| 在云主机内安装软件或部署应用服务产生的问题，如：软件的提供，软件安装，服务的调试等提供有限支持。 | |||
| 邀请参加交流会、沙龙 | |||
| 协助客户宣传 | |||
| 典型案例包装 |
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